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Thomas Watson: "resolva. Resolva rapidamente, resolva-o certo ou errad...

"resolva. Resolva rapidamente, resolva-o certo ou errado. Se você resolver errado, ele voltará e te dará no rosto, e então você pode resolver isso certo. Deitada morta na água e não fazer nada é uma alternativa confortável porque é sem risco, mas é uma maneira absolutamente fatal de gerenciar um negócio."

--- Thomas Watson

Versão em inglês

Solve it. Solve it quickly, solve it right or wrong. If you solve it wrong, it will come back and slap you in the face, and then you can solve it right. Lying dead in the water and doing nothing is a comfortable alternative because it is without risk, but it is an absolutely fatal way to manage a business.