W. Edwards Deming: "Não podemos confiar na inspeção em massa para melh...

"Não podemos confiar na inspeção em massa para melhorar a qualidade, embora haja momentos em que 100% de inspeção é necessária. Como Harold S. Dodge disse há muitos anos, "você não pode inspecionar a qualidade em um produto". A qualidade está lá ou não é no momento em que é inspecionado."

--- W. Edwards Deming

#Qualidade #Inspeção #Disse #Massa #Anos #Anos atrás #Products #Por cento #Desviar #Confiar

Versão em inglês

We cannot rely on mass inspection to improve quality, though there are times when 100 percent inspection is necessary. As Harold S. Dodge said many years ago, 'You cannot inspect quality into a product.' The quality is there or it isn't by the time it's inspected.