Anita Roddick: "Você tem que olhar para a liderança através dos olhos...

"Você tem que olhar para a liderança através dos olhos dos seguidores e você tem que viver a mensagem. O que eu aprendi é que as pessoas se tornam motivadas quando você os guiá para a fonte de seu próprio poder e quando você faz heróis fora dos funcionários que persistem o que você quer ver na organização."

--- Anita Roddick

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Versão em inglês

You have to look at leadership through the eyes of the followers and you have to live the message. What I have learned is that people become motivated when you guide them to the source of their own power and when you make heroes out of employees who personify what you want to see in the organization.