Atul Gawande: "Boas checklists, por outro lado são precisos. Eles são...

"Boas checklists, por outro lado são precisos. Eles são eficientes, ao ponto, e fáceis de usar, mesmo nas situações mais difíceis. Eles não tentam soletrar tudo - uma lista de verificação não pode voar um avião. Em vez disso, eles fornecem lembretes de apenas os passos mais críticos e importantes - aqueles que até mesmo o profissional altamente qualificado usando-os poderiam perder. Bons listas de verificação são, acima de tudo, prático."

--- Atul Gawande

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Versão em inglês

Good checklists, on the other hand are precise. They are efficient, to the point, and easy to use even in the most difficult situations. They do not try to spell out everything--a checklist cannot fly a plane. Instead, they provide reminders of only the most critical and important steps--the ones that even the highly skilled professional using them could miss. Good checklists are, above all, practical.