B. C. Forbes: "são pessoas de coração suavemente deficientes em negóci...

"são pessoas de coração suavemente deficientes em negócios? Você ouviu um empresário dizer de outra pessoa, ele está bem, mas ele é muito suave ... para ser suave pode ser handicaping, em certo sentido. Mas no todo, um coração macio deve ser preferido a um coração duro. Gigantes de coração duro, severo, às vezes conseguem ficar mais longe e acumular mais dinheiro. Mas eles têm uma alegria menos genuína da vida ... é o empregador cozido, não as espécies de coração suaves, que incita a maioria dos nossos greves e faz a maioria para pôr em perigo o progresso harmonioso da democracia."

--- B. C. Forbes

Versão em inglês

Are soft-hearted people handicapped in business? You have heard a businessman say of someone else, He's all right, but he's too soft-hearted.... To be soft-hearted may be handicapping, in a sense. But on the whole, a soft heart is to be preferred to a hard heart. Hard-hearted, severe, dominating giants sometimes manage to get further and to amass more money. But they get less genuine joy out of life.... It is the hard-boiled employer, not the soft-hearted species, that incites most of our strikes and does most to endanger the harmonious progress of democracy.