Barbara Bund: "A decisão Os fabricantes devem comunicar as fotos do cl...

"A decisão Os fabricantes devem comunicar as fotos do cliente e a lógica das estratégias e ações. Essa comunicação permite que os funcionários em toda a organização implementem as estratégias e ações, ajustando-as apropriadamente em resposta a variações no mercado. Ele também permite que os funcionários reconhecam informações no mercado que contradizem as imagens do cliente, ou porque as imagens não estavam totalmente corretas ou porque os clientes mudaram."

--- Barbara Bund

#Ação #Resposta #Mudado #Lógica #Communication #Empregado #Estratégia #Comunicar

Versão em inglês

The decision-makers should communicate the customer pictures and the logic of the strategies and actions. That communication allows employees throughout the organization to implement the strategies and actions, tweaking them appropriately in response to variations in the marketplace. It also allows employees to recognize information in the marketplace that contradicts the customer pictures, either because the pictures were not entirely correct or because customers have changed.