Ben Shneiderman: "A computação antiga era sobre o que os computadores...

"A computação antiga era sobre o que os computadores poderiam fazer; A nova computação é sobre quais usuários podem fazer. As tecnologias bem sucedidas são aquelas que estão em harmonia com as necessidades dos usuários. Eles devem apoiar relacionamentos e atividades que enriquecem as experiências dos usuários."

--- Ben Shneiderman

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Versão em inglês

The old computing was about what computers could do; the new computing is about what users can do. Successful technologies are those that are in harmony with users' needs. They must support relationships and activities that enrich the users' experiences.