Betty Furness: "O jogo de consumo é mais difícil do que o futebol prof...

"O jogo de consumo é mais difícil do que o futebol profissional e mais conivente do que o xadrez. Um lado [indústria] inventa as regras e o outro lado [consumidores] é deixado para adivinhar o que são."

--- Betty Furness

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Versão em inglês

The consumer game is tougher than pro football and more conniving than chess. One side [industry] invents the rules and the other side [consumers] is left to guess what they are.