Bill Gates: "Eu defini uma regra que as pessoas não estavam autorizada...

"Eu defini uma regra que as pessoas não estavam autorizadas a enviar boas notícias a menos que enviassem uma quantidade igual de más notícias. Tivemos que obter uma foto equilibrada. Na verdade, eu meio que favoreceu apenas ouvir sobre as contas que estávamos perdendo porque ... más notícias são geralmente mais acionáveis do que boas notícias."

--- Bill Gates

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Versão em inglês

I set a rule that people weren't allowed to send good news unless they sent around an equal amount of bad news. We had to get a balanced picture. In fact, I kind of favored just hearing about the accounts we were losing because ... bad news is generally more actionable than good news.