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Brian McDermott: "É realmente importante como você Diga coisas porque...

"É realmente importante como você Diga coisas porque as pessoas não necessariamente se lembram de que palavras você usou, mas eles vão se lembrar de como você os fez sentir."

--- Brian McDermott

Versão em inglês

It's really important how you say things because people won't necessarily remember what words you used but they'll remember how you made them feel.