Brian Solis: "É apenas andando nos passos digitais do seu cliente que...

"É apenas andando nos passos digitais do seu cliente que você pode descobrir uma nova paisagem de oportunidades para o engajamento, bem como uma nova realidade para o seu negócio."

--- Brian Solis

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Versão em inglês

It is only by walking in the digital footsteps of your customer that you can uncover a new landscape of opportunities for engagement as well as a new reality for your business.