Buck Rodgers: "no IBM TODOS vende! Todo funcionário foi treinado para...

"no IBM TODOS vende! Todo funcionário foi treinado para pensar que o cliente vem em primeiro lugar - todo mundo do CEO, para as pessoas em finanças, para as recepcionistas, para aqueles que trabalham na fabricação."

--- Buck Rodgers

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Versão em inglês

At IBM everybody sells! Every employee has been trained to think that the customer comes first - everybody from the CEO, to the people in finance, to the receptionists, to those who work in manufacturing.