Charlene Li: "Alguns dos poderes mudaram de empresas para as pessoas....

"Alguns dos poderes mudaram de empresas para as pessoas. Usando ferramentas de mídia social (blogs, wikis, marcação, etc.) Mais indivíduos estão criando "groundswells" semi-espontâneos para quais empresas e outras instituições estão percebendo que devem responder. De marketing a organizações de consumidores estão sendo puxadas em se engajar com os indivíduos."

--- Charlene Li

Versão em inglês

Some of the power has shifted from companies to people. Using social media tools (blogs, wikis, tagging, etc.) more individuals are creating semi-spontaneous 'groundswells' of opinions to which companies and other institutions are realizing they must respond. From marketing to consumers organizations are being pulled into engaging with individuals.