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Chip Heath: "A mudança é difícil porque as pessoas se desgastam. E ess...

"A mudança é difícil porque as pessoas se desgastam. E essa é a segunda surpresa sobre a mudança: o que parece que a preguiça é muitas vezes exaustão."

--- Chip Heath

Versão em inglês

Change is hard because people wear themselves out. And that’s the second surprise about change: What looks like laziness is often exhaustion.