Chris Hughes: "As pessoas não são boas em expressar sua frustração. A...

"As pessoas não são boas em expressar sua frustração. A melhor maneira de ouvir o cliente é através de métricas."

#Pessoas #Caminho #Métricas #Clientes #Melhor maneira #Frustração

Versão em inglês

People are not good at expressing their frustration. The best way to listen to the customer is through metrics.

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