Clay Shirky: "burocracias suspendem temporariamente a segunda lei da t...
"burocracias suspendem temporariamente a segunda lei da termodinâmica. Em uma burocracia, é mais fácil tornar um processo mais complexo do que tornar mais simples e mais fácil criar um novo fardo do que matar um antigo."
--- Clay ShirkyVersão em inglês
Bureaucracies temporarily suspend the Second Law of Thermodynamics. In a bureaucracy, it's easier to make a process more complex than to make it simpler, and easier to create a new burden than kill an old one.
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