Dale Carnegie: "em conversar com as pessoas, não comece discutindo as...
"em conversar com as pessoas, não comece discutindo as coisas sobre as quais você difere. Comece enfatizando - e continue enfatizando - as coisas em que você concorda. Continue enfatizando, se possível, que você está se esforçando para o mesmo fim e que sua única diferença é de um método e não de propósito."
--- Dale CarnegieVersão em inglês
In talking with people, don't begin by discussing the things on which you differ. Begin by emphasizing - and keep on emphasizing - the things on which you agree. Keep emphasizing, if possible, that you are both striving for the same end and that your only difference is one of method and not of purpose.
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