Dale Carnegie: "Olhando o ponto de vista da outra pessoa e despertando...
"Olhando o ponto de vista da outra pessoa e despertando nele uma ansiosa querida por algo não deve ser interpretado como manipulando essa pessoa para que ele faça algo que é apenas para o seu benefício e seu detrimento. Cada parte deve ganhar com a negociação."
--- Dale CarnegieVersão em inglês
Looking at the other person's point of view and arousing in him an eager want for something is not to be construed as manipulating that person so that he will do something that is only for your benefit and his detriment. Each party should gain from the negotiation.
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