Dale Carnegie: "sempre que o Roosevelt (Theodore) esperava um visitant...

"sempre que o Roosevelt (Theodore) esperava um visitante, ele se sentou no final da noite antes, lendo o assunto em que ele sabia que seu convidado estava particularmente interessado. Para Roosevelt sabia, todos os líderes Royal Road para o coração de uma pessoa é falar sobre as coisas que ele ou ela mais ou ela tesouros."

--- Dale Carnegie

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Versão em inglês

Whenever Roosevelt (Theodore) expected a visitor, he sat up late the night before, reading up on the subject in which he knew his guest was particularly interested. For Roosevelt knew, all the leaders royal road to a person's heart is to talk about the things he or she treasures most.