Dan Heath: "Faça uma empresa como GM. Durante anos, as pessoas estavam...

"Faça uma empresa como GM. Durante anos, as pessoas estavam alertando suas execs que a empresa era muito dependente de grandes SUVs e caminhões, que estava caindo atrás de outras empresas em inovação. A falta de conhecimento não era problema. E mães e pais em todos os lugares tentam avisar seus filhos que talvez uma tatuagem gigante não seja uma boa ideia. Boa sorte nessa luta, conhecimento."

--- Dan Heath

Versão em inglês

Take a company like GM. For years, people were warning its execs that the company was too dependent on big SUVs and trucks, that it was falling behind other companies in innovation. A lack of knowledge wasn't the problem. And mothers and fathers everywhere try to warn their kids that maybe a giant tattoo isn't such a good idea. Good luck in that fight, Knowledge.