Daniel Kahneman: "Se as pessoas estão falhando, elas parecem ineptas....

"Se as pessoas estão falhando, elas parecem ineptas. Se as pessoas estão conseguindo, elas parecem fortes e boas e competentes. Esse é o "efeito halo". Sua primeira impressão de uma coisa configura suas crenças subseqüentes. Se a empresa se parece inadequada para você, você pode assumir tudo o que fazer é inepto."

--- Daniel Kahneman

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Versão em inglês

If people are failing, they look inept. If people are succeeding, they look strong and good and competent. That's the 'halo effect.' Your first impression of a thing sets up your subsequent beliefs. If the company looks inept to you, you may assume everything else they do is inept.