David Elkind: "em empresas de ponta, como o Google e a Apple, os traba...

"em empresas de ponta, como o Google e a Apple, os trabalhadores recebem muita liberdade e oportunidade de jogar. Eles sabem que é um componente importante da criação de novos e melhores produtos. Acredito que em qualquer nível de trabalho, caixa em um supermercado, zelador em um aeroporto, assessor em um cubículo, a adição de uma atitude lúdica torna o trabalho melhor e o trabalho mais agradável. Um caixa ou zelador que sorri e é amigável recebe uma resposta melhor do que uma situação."

--- David Elkind

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Versão em inglês

In leading-edge companies like Google and Apple, workers are given much freedom and opportunity to play. They know that's an important component of creating new and better products. I believe that at whatever level of work, cashier at a supermarket, janitor at an airport, aide in a cubicle, the addition of a playful attitude makes the job better and the work more enjoyable. A cashier or janitor who smiles and is friendly gets a better response than a surly one.