David Maister: "Um profissional verdadeiro não sente pressão para exec...

"Um profissional verdadeiro não sente pressão para executar a conta de um cliente, sabendo que qualquer redução nas receitas causadas por serem eficientes serão mais do que recompensadas pela reputação Ser honesto e confiável."

--- David Maister

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Versão em inglês

A true professional feels no pressure to run up a client's bill, knowing that any reduction in revenues caused by being efficient will be more than recompensed by the reputation earned for being honest and trustworthy.