Deborah Tannen: "Mas se você aparar pontos de pessoas - uma empresa ne...

"Mas se você aparar pontos de pessoas - uma empresa negativa e defensiva - você nunca recua e imagina ativamente um mundo em que um sistema diferente de ideias poderia ser verdade - um Ato positivo."

--- Deborah Tannen

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Versão em inglês

But if you parry individuals points - a negative and defensive enterprise - you never step back and actively imagine a world in which a different system of ideas could be true - a positive act.