Dee Hock: "Céu é propósito, princípio e pessoas. O purgatório é papel...

"Céu é propósito, princípio e pessoas. O purgatório é papel e procedimento. O inferno é regras e regulamentos."

#Pessoas #Objetivo #Paraíso #Inferno #Purgatório #Procedimentos #Principles #Papel #Regras e regulamentos #Regulation

Versão em inglês

Heaven is purpose, principle, and people. Purgatory is paper and procedure. Hell is rules and regulations.

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