Dick Costolo: "A maneira como você constrói confiança com seu povo é s...
"A maneira como você constrói confiança com seu povo é ser franco e claro com eles desde o primeiro dia. Você pode pensar que as pessoas são enganadas quando lhes dizem o que querem ouvir. Eles não são enganados."
--- Dick CostoloVersão em inglês
The way you build trust with your people is by being forthright and clear with them from day one. You may think people are fooled when you tell them what they want to hear. They are not fooled.
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