Donald Rumsfeld: "Não seja um gargalo. Se uma questão não é uma decisã...

"Não seja um gargalo. Se uma questão não é uma decisão para o presidente ou para você, delegue. Forçar a responsabilidade para baixo e para fora. Encontre áreas problemáticas, adicione estrutura e delegado. A pressão é fazer o inverso. Resista."

--- Donald Rumsfeld

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Versão em inglês

Don't be a bottleneck. If a matter is not a decision for the President or you, delegate it. Force responsibility down and out. Find problem areas, add structure and delegate. The pressure is to do the reverse. Resist it.