Douglas Crockford: "vemos um monte de design de produto acionado por r...

"vemos um monte de design de produto acionado por recursos em que o custo de recursos não é devidamente contabilizado. Os recursos podem ter um valor negativo para os clientes, porque eles tornam os produtos mais difíceis de entender e usar. Estamos descobrindo que as pessoas gostam de produtos que apenas trabalham. Acontece que os projetos que apenas funcionam são muito mais difíceis de produzir que os projetos que montam longas listas de recursos."

--- Douglas Crockford

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Versão em inglês

We see a lot of feature-driven product design in which the cost of features is not properly accounted. Features can have a negative value to customers because they make the products more difficult to understand and use. We are finding that people like products that just work. It turns out that designs that just work are much harder to produce that designs that assemble long lists of features.