Drayton Bird: "Sua imagem da marca é principalmente uma construção emo...

"Sua imagem da marca é principalmente uma construção emocional. A emoção é provavelmente sempre mais poderosa em balançar as pessoas do que a razão, mas as pessoas gostam de ser capazes de racionalizar suas escolhas."

--- Drayton Bird

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Versão em inglês

Your brand image is primarily an emotional construct. Emotion is probably always more powerful in swaying people than reason, but people like to be able to rationalize their choices.