Eckhard Pfeiffer: "Às vezes é mais difícil conseguir uma redução de 10...

"Às vezes é mais difícil conseguir uma redução de 10% de custo do que dizer às pessoas que eles têm para alcançar 50%. Pequenas etapas incrementais bloqueiam sua visão de fazer algo fundamentalmente diferente."

--- Eckhard Pfeiffer

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Versão em inglês

Sometimes it's more difficult to achieve a 10% cost reduction than it is to tell people they have to achieve 50%. Small incremental steps block your view of doing something fundamentally different.