Elizabeth Lesser: "concorda com essas regras básicas: ser curioso, con...

"concorda com essas regras básicas: ser curioso, conversacional e real. Não persuadir ou interromper. Ouça, ouça, ouça."

Versão em inglês

Agree to these ground rules: Be curious, conversational and real. Don't persuade or interrupt. Listen, listen, listen.

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