Ellen Lupton: "É mais fácil falar do que ouvir. Preste atenção aos seu...

"É mais fácil falar do que ouvir. Preste atenção aos seus clientes, seus usuários, seus leitores e seus amigos. Seu design vai ficar melhor como você ouvir outras pessoas."

--- Ellen Lupton

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Versão em inglês

It is easier to talk than to listen. Pay attention to your clients, your users, your readers, and your friends. Your design will get better as you listen to other people.