Eric Dezenhall: "As pessoas confundem seu amor pela tecnologia para se...

"As pessoas confundem seu amor pela tecnologia para ser uma solução. A mídia social é o problema, não a solução, na gestão de crises. É um problema se você usá-lo para se comunicar em áreas onde você está lidando com emoções incrivelmente intensas e conflitos muito profundos."

--- Eric Dezenhall

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Versão em inglês

People mistake their love of the technology for it being a solution. Social media is the problem, not the solution, in crisis management. It's a problem if you use it to communicate in areas where you're dealing with incredibly intense emotions and very deep conflicts.