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Eric S. Raymond: "Se você tratar seus beta-testers como se fossem seu...

"Se você tratar seus beta-testers como se fossem seu recurso mais valioso, eles responderão, tornando-se seu recurso mais valioso."

--- Eric S. Raymond

Versão em inglês

If you treat your beta-testers as if they're your most valuable resource, they will respond by becoming your most valuable resource.