Frases Sobre "Vendedores" - Página 3
"Observou várias centenas de vendedores que foram ensinados a usar práticas enganosas como "isca e mudança" e encorajadas a jogar jogos de negociação com os clientes. Eles estavam tão estressados por esse comportamento que sofreram de alta incidência de álcool e abuso de substâncias, divórcio, salto de emprego e baixa produtividade. Na mesma indústria, observei inúmeras pessoas que foram ensinadas a vender com alta integridade. Ironicamente, sua satisfação do cliente, margens de lucro e retenção do vendedor foram significativamente maiores."
--- Ron Willingham
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"Como um jovem designer explicou-me sem rodeios: "Todos estão no andar de cima é burro", referindo-se ao chão acima do covor de engenharia no escritório da Universidade de 156, onde o apoio ao cliente, administradores e vendedores sentaram-se. Meu primeiro impulso foi rir de sua ridícula, sem demissão, até que percebi que não era muito engraçado."
--- Katherine Losse
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