Fujio Cho: "Obtemos resultados brilhantes da média de pessoas gerencia...

"Obtemos resultados brilhantes da média de pessoas gerenciando processos brilhantes - enquanto nossos concorrentes recebem resultados médios ou piores de pessoas brilhantes gerenciando processos quebrados"

--- Fujio Cho

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Versão em inglês

We get brilliant results from average people managing brilliant processes - while our competitors get average or worse results from brilliant people managing broken processes