Garrison Wynn: "Quando você se concentra em como as pessoas se sentem...

"Quando você se concentra em como as pessoas se sentem sobre o que estão dizendo, você aumenta o nível de verdadeira preocupação que você tem para os outros. Você realmente começa a se tornar a pessoa que você achava que estava fingindo ser: um verdadeiro líder!"

--- Garrison Wynn

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Versão em inglês

When you focus on how people feel about what they are saying, you increase the level of true concern you have for others. You actually start to become the person you thought you were pretending to be: a true leader!