Gary Hamel: "Verdade, há muitas empresas que fornecem suporte telefôni...

"Verdade, há muitas empresas que fornecem suporte telefônico exemplar. A DirecTV, a Virgem América e a Apple são algumas que excedam regularmente minhas expectativas."

--- Gary Hamel

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Truth be told, there are lots of companies that provide exemplary phone support. DirecTV, Virgin America and Apple are a few that regularly exceed my expectations.