George Gilder: "É realmente difícil para projetar produtos por grupos...

"É realmente difícil para projetar produtos por grupos focais. Muitas vezes, as pessoas não sabem o que querem até que você mostre a eles. Como Henry Ford disse muitos anos antes: "Se eu tivesse ouvido meus clientes, eu teria construído um cavalo mais rápido". Invenções na Entropia Geral Express Shannon. Eles vêm do lado da oferta."

--- George Gilder

Versão em inglês

It's really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don't know what they want until you show it to them. As Henry Ford said many years earlier: "If I had listened to my customers, I would have built a faster horse." Inventions in general express Shannon entropy. They come from the supply side.