Harriet B. Braiker: "Conflito pode e deve ser tratado construtivamente...

"Conflito pode e deve ser tratado construtivamente; quando é, os relacionamentos se beneficiam. A evitação de conflito é * não * a marca registrada de um bom relacionamento. Pelo contrário, é um sintoma de sérios problemas e de má comunicação."

--- Harriet B. Braiker

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Versão em inglês

Conflict can and should be handled constructively; when it is, relationships benefit. Conflict avoidance is *not* the hallmark of a good relationship. On the contrary, it is a symptom of serious problems and of poor communication.