Harriet Lerner: "ser capaz de fazer um sincero pedido de desculpas - u...

"ser capaz de fazer um sincero pedido de desculpas - um que diz: "Sim, eu entendo; eu estraguei tudo. Seus sentimentos fazem sentido, e estou levando isso a sério" - está no coração de ser bem sucedido em Liderança, parentalidade e amizade, bem como nossa própria integridade e auto-estima. E o fracasso em se desculpar? Mesmo um bom relacionamento sofrerá em silêncio - porque nós realmente sentimos quando alguém não assume a responsabilidade pelo que eles disseram, ou não disse."

--- Harriet Lerner

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Versão em inglês

Being able to make a sincere apology - one that says, "Yes, I get it; I screwed up. Your feelings make sense, and I'm taking this seriously" - is at the heart of being successful in leadership, parenting, and friendship, as well as our own integrity and self-worth. And the failure to apologize? Even a good relationship will suffer quietly - because we really feel it when someone won't take responsibility for what they said, or didn't say.