Harvey Mackay: "Por conseguir que seus clientes concordem com você em...

"Por conseguir que seus clientes concordem com você em pequenos passos ao longo do caminho, você tem uma chance melhor de chegar a um acordo quando é hora de fazer Negócios."

--- Harvey Mackay

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Versão em inglês

By getting your customers to agree with you in small steps along the way, you have a better chance of reaching agreement when it's time to do business.