Herb Kelleher: "O importante é pegar o pedreiro e fazê-lo entender que...

"O importante é pegar o pedreiro e fazê-lo entender que ele está construindo uma casa, não apenas deitando tijolos."

Versão em inglês

The important thing is to take the bricklayer and make him understand that he’s building a home, not just laying bricks.

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