Howard Baker: "A coisa mais difícil em qualquer negociação, quase, é g...

"A coisa mais difícil em qualquer negociação, quase, é garantir que você tirá-lo da emoção e lidar com os fatos."

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Versão em inglês

The most difficult thing in any negotiation, almost, is making sure that you strip it of the emotion and deal with the facts.

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