Jakob Nielsen: "Usabilidade rege a web. Simplesmente declarado, se o c...

"Usabilidade rege a web. Simplesmente declarado, se o cliente não conseguir encontrar um produto, então ele ou ela não vai comprá-lo."

Versão em inglês

Usability rules the web. Simply stated, if the customer can't find a product, then he or she will not buy it.

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