Jakob Nielsen: "Os testes de usabilidade que conduzimos durante o ano...

"Os testes de usabilidade que conduzimos durante o ano passado mostraram uma crescente relutância entre os usuários Aceite inovações no web design. A atitude predominante é solicitar projetos que são semelhantes a tudo o que as pessoas vêem na web."

--- Jakob Nielsen

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Versão em inglês

The usability tests we have conducted during the last year have shown an increasing reluctance among users to accept innovations in Web design. The prevailing attitude is to request designs that are similar to everything else people see on the Web.