James E. Grunig: "A principal razão para medir os objetivos não é tant...

"A principal razão para medir os objetivos não é tanto para recompensar ou punir o gerente de comunicação individual para o sucesso ou o fracasso, pois é aprender com a pesquisa se um programa deve ser continuado como é, revisado ou caiu favor de outra abordagem"

--- James E. Grunig

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Versão em inglês

The main reason to measure objectives is not so much to reward or punish individual communications manager for success or failure as it is to learn from the research whether a program should be continued as is, revised, or dropped in favor of another approach