Jeffrey Gitomer: "Se você encontrar assuntos ou interesses comuns com...

"Se você encontrar assuntos ou interesses comuns com uma perspectiva, você pode estabelecer uma amizade de negócios. Pergunte sobre um diploma ou imagem. Sua perspectiva ficará feliz em falar sobre o que ele / ela fez ou gosta de fazer. Tente cativá-lo ou em conversas inteligentes com questões envolventes sobre seus interesses. É obviamente melhor se você é versado no assunto, porque é onde o rapport é estabelecido. Pegue a perspectiva de falar sobre suas paixões e o que os torna felizes."

--- Jeffrey Gitomer

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Versão em inglês

If you find common subjects or interests with a prospect, you can establish a business friendship. Ask about a diploma or picture. Your prospect will be glad to talk about what he/she just did or likes to do. Try to captivate him or her in intelligent conversation with engaging questions about their interests. It's obviously better if you're versed in the subject, because that's where rapport is established. Get the prospect to talk about their passions and what makes them happy.