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Jeffrey Gitomer: "Toda vez que um cliente chama ou você chama de um cl...

"Toda vez que um cliente chama ou você chama de um cliente, você tem uma oportunidade e uma escolha. Que escolha você está fazendo?"

--- Jeffrey Gitomer

Versão em inglês

Every time a customer calls or you call a customer, you have an opportunity and a choice. What choice are you making?