Joe Sutter: "No início de qualquer programa, fazendo perguntas é a par...

"No início de qualquer programa, fazendo perguntas é a parte mais importante do processo. Se você receber os requisitos [dos clientes] errados, então você não tem um produto de sucesso."

--- Joe Sutter

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Versão em inglês

At the start of any program, asking questions is the most important part of the process. If you get [the customer's] requirements wrong, then you don't have a successful product.